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羊仔

一部手機游方案升級：打造跨區域手機綜合服務中心

時間：2019-05-22 | 分類：一部手機游

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常言道：一個產品的成功，往往會帶來整個行業的模仿。在旅游業，這個現象確實很明顯。從騰訊聯合云南政府地推出一部手機游這一創新性區域智慧旅游平臺以來，全國范圍內陸續上線了十余個一部手機游項目，旨在實現地方智慧旅游的進一步升級。可是，全國扎堆上線的一部手機游項目，幾乎都選擇了復制一部手機游云南的模式。 一部手機游云南固然值得參考，但也還有值得改進的地方。也正因為如此，思途才推出了更有針對性的跨區域一部手機游方案。那么思途如何做到了一部手機游方案升級呢？

首先，一部手機游云南確實是一個可以參考的智慧旅游樣本。它開創性地實現了用戶游前游中游后的一站式旅游服務，并通過人工智能、移動支付、位置大數據等前沿科技技術的應用，

有效的提升了云南景區的軟硬件信息化、智慧化效果，也在一定程度上構建了云南旅游的誠信體系。因此，它實是一個融合了“旅游”、“互聯網”、“高科技”等多種概念的目的地旅游平臺，

但是，也正因為它只是一個區域性的旅游平臺，因此也將不可避免地受到這一屬性的制約。雖然“游云南”官方數據顯示，“游云南APP”下載量超過230萬，使用人次超2000萬，月活躍超過50萬。這個數據非常可觀。但是，仔細想想，對于游客而言，去過一次的旅游景點，還會再去第二次嗎？在云南游玩期間，游客是可能非常高頻地使用到APP，但行程完滿結束后，“游云南APP”對游客也就失去了意義，甚至可能第一時間就卸載掉應用。簡單的來說，這種模式下用戶流失的可能性極高，在獲客成本日益攀升的今時今日，也就白白浪費了已有用戶的價值，直接切斷了用戶二次消費的途徑。

我們說，互聯網最大的特性就是無邊界。因此也可以看到，OTA老大哥們也都是做的全國性平臺，而不是局限于某一景區、某一地區，并且盡可能多的提供了豐富的目的地選擇。同時，對平臺來說，也要考慮到用戶留存的問題。同樣是做旅游，攜程的月活用戶數為什么就能夠超2億呢？

誠然，游客很難重復前往同一個景區，但游客還會前往別的景區，還會有旅游和消費的行為。所以，如果我們實現景區或者旅游實體的互薦，通過共享消費力的方式，吸引游客前往別的景區，達到互相引流的效果，那是不是就實現了對用戶價值的再利用呢？

這個事情，其實并不復雜。思途最新研發的跨區域一部手機游方案就可以完全實現。舉個例子，游客小明在A景區購買了門票之后，就與A景區建立了用戶關系，A景區將小明引導至旅游村平臺，平臺再向小張推薦B酒店或C景區產品，吸引游客消費下單；同理，B酒店及C景區也可以將自己的游客推薦到旅游村，引導游客前往A景區。簡單的總結，就是通過旅游村這個平臺，A景區、B酒店、C景區共享了游客的消費力。而在小明下單消費B酒店產品之后，A景區也會獲得來自B酒店的返傭。如果小明繼續在旅游村平臺消費，那么A景區就能持續獲得返傭。

這也就是思途一部手機游方案的獨到之處。思途采用獨有的“實體獲客、共享游客”旅游村商業模式，打破區域限制，游客無需下載多個APP增加使用負擔，在微信端就可以解決旅游全程預訂、查找、投訴等多樣需求；景區也無需擔心獲客難題，平臺主動為景區引流。不同于一機游云南，思途跨區域一機游可實現多目的地切換；不同于OTA，思途跨區域一機游絕不制定霸王條款，靠競價排名賺取傭金。

把選擇還給游客，把利潤還給商家。讓旅游成為可以多方獲益的事，這才是真正便利、 人性、智慧的一部手機游方案。