推薦閱讀

運(yùn)營熊

景區(qū)旅游用戶出行行為研究。

時(shí)間：2016-09-01 | 分類：行業(yè)報(bào)告

瀏覽：7477

提前閱讀：

旅游景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

景區(qū)旅游用戶預(yù)訂行為研究

目的地景區(qū)資源是在線用戶選擇旅游目的地的首要因素

62.3%的在線景區(qū)旅游用戶在選擇景區(qū)目的地時(shí)主要考慮景區(qū)風(fēng)景優(yōu)美獨(dú)特，其次出游花費(fèi)（43.6%）和空閑時(shí)間（38.3%）也是出游考慮的重要因素；從景區(qū)類型來看，65.6%的在線景區(qū)旅游用戶選擇自然景觀類景區(qū)，這和我國是以自然景觀為主體的景區(qū)類型密切相關(guān)。

專業(yè)化和真實(shí)口碑是在線用戶出游參考的重要依據(jù)

超過一半的在線景區(qū)旅游用戶在出游時(shí)會(huì)參考旅游攻略網(wǎng)站（60.4%）和在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站（51.3%）的推薦。艾瑞分析認(rèn)為，在線用戶出游參考意見更加專業(yè)化，通過旅游達(dá)人真實(shí)口碑和專業(yè)旅游網(wǎng)站的建議，能夠更有針對性的選擇目的地。

粵川京是在線景區(qū)旅游用戶選擇熱門目的地

熱門目的地景區(qū)前三甲分別為廣東（11.7%）、四川（7.6%）和北京（7.2%），一方面三地的旅游資源豐富，位于全國前列，另一方面三個(gè)地區(qū)也是調(diào)研用戶集中的主要城市（或周邊城市)，客源以近程為主。

家庭出游是景區(qū)旅游市場的主力軍

49.9%的在線景區(qū)旅游用戶選擇和配偶結(jié)伴出行，其次36.8%的在線用戶選擇和孩子一起親子游，由此可見用戶更傾向于家庭結(jié)伴出游。

58.3%的在線景區(qū)旅游用戶選擇法定節(jié)假日出游

時(shí)間是用戶游覽景區(qū)的重要保證，58.3%的在線景區(qū)旅游用戶選擇在法定節(jié)假日出游，尤其是十一長假，可以選擇長線旅游路線；50.9%的用戶選擇年假出游，可以有效避開景區(qū)高峰期或者延長出游時(shí)間。

50.3%在線景區(qū)旅游用戶選擇半年出游一次，頻次愈加頻繁

50.3%的在線景區(qū)旅游用戶選擇半年出游一次，其次季度出游頻次較高（16.0%）。隨著大眾旅游時(shí)代到來，用戶出游頻次繼續(xù)增加，未來月度出游頻次將提高4.2%。

87.9%在線景區(qū)旅游用戶會(huì)額外消費(fèi)，餐飲消費(fèi)居首位

87.9%的在線景區(qū)旅游用戶會(huì)產(chǎn)生額外消費(fèi)，其中以餐飲（83.1%）和購物（68.6%）為主。旅游景區(qū)作為游客消費(fèi)的重要場所，特色的產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要，沒有額外消費(fèi)的用戶中58.9%正是因?yàn)闆]有感興趣的產(chǎn)品或項(xiàng)目放棄了額外消費(fèi)。

61.8%在線景區(qū)旅游用戶額外人均消費(fèi)為100-500元

在線調(diào)研用戶在景區(qū)旅游的額外人均消費(fèi)集中在100-300元（31.2%）和300-500元（30.6%）兩個(gè)區(qū)間，其中餐飲、購物和住宿是花費(fèi)最多的top3，分別達(dá)到39.1%、29.2%和15.0%。

在線景區(qū)旅游用戶熱衷出游分享，即時(shí)社交分享成主流

81.5%的在線景區(qū)旅游用戶出游后經(jīng)常分享游覽經(jīng)歷，其中84.8%的用戶通過社交工具分享，移動(dòng)和即時(shí)端口更受用戶青睞；微博和在線旅游網(wǎng)站的出游分享位列第2、3位，占比分別為38.1%和31.0%，在線旅游網(wǎng)站加碼旅游攻略服務(wù)成效顯著。

數(shù)據(jù)來自艾瑞網(wǎng) www.iresearch.com.cn

為解決景區(qū)線上賣票問題，提供景區(qū)小程序，可以在抖音端、微信端進(jìn)行賣票。