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思途智旅

一機游智慧旅游系統解決方案

時間：2021-10-11 | 分類：解決方案

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什么是“一機游”？

一部手機游是移動互聯網時代，全域智慧旅游建設體系的重要組成部分，它以數字科技（信息化、互聯網、物聯網、人工智能、大數據）為驅動，以創新模式促成市場主體（游客，涉旅企業和主管單位）積極參與為前提，以提升游客智慧體驗為主要方向通過信息化技術（應用開放的數據接口，打通一系列智慧信息化系統，獲得大數據支撐）融通旅游產業各要素，打造生態可持續發展的智慧旅游服務平臺，從而推動全域智慧旅游的發展。

為什么需要開展“一機游”項目？

1、 一機游，是數字化重要承載平臺

打造全域旅游數字化平臺，全面助推區域旅游產業轉型升級、數字經濟創新與實踐。是建設智能、健康、便利的全域旅游生態的重要承載平臺。

2、 一機游，是連接旅游、企業和主管單位的重要渠道

融通互聯網及信息領域的先進技術，實現互聯網旅游以及旅游公共服務的融合，提高旅游行業在線率，可重構政府管理模式。

3、 一機游，能提升游客體驗與服務，進而提升區域旅游品牌形象和口碑

依托“互聯網+旅游”服務，讓游客行得更便捷，游得更自在，購得更放心，服務更到位。

解析思途智旅“一機游”的系統構成

1、 游客-通過移動【多端展現】實現.智慧服務與體驗感知

（1） 一機游.十端合一展示

PC電腦端、H5移動端、微信公眾號、微信小程序、360小程序、抖音小程序、百度小程序、IOS APP、安卓APP、支付寶小程序、QQ小程序、快應用。

（2） 一機游.智慧內容制作

導覽地圖繪制、語音講解錄制、智慧標識視覺設計、360度VR全景與AR制作、游覽線路與官方攻略編寫。

（3） 一機游.智慧體驗

掃碼購票、掃碼檢票、無感停車繳費、人臉識別、自助入住退房、刷臉購物、基于定位的隨身講解和廣播、智能路徑規劃、識花。

（4） 一機游.智慧服務

在線預訂、在線評論、手機找酒店、餐廳、廁所、工作人員、找服務網點、查天氣、溫度、一鍵投訴。

2、 企業-通過信息技術【開放接口】接入，實現.智慧營銷與服務延展

(1) 供應：一系列信息化系統與一機游的直連

商業系統：售票系統、停車系統、酒管系統、餐飲系統、（物產）商超系統、導游系統、線路產品系統、租車系統、收銀系統等。

服務系統：天氣預報、電子合同、電子發票、知乎系統等

（2）分銷：一系列分銷渠道與一機游的直連

自主營銷：搜索營銷、優惠券、積分、拼手氣紅包、裂變分銷、海報分銷、拼團、秒殺、零元購、朋友幫付、隨機立減、限時購、返現、視頻直播、好友瓜分券等。

三方分銷系統：美團、攜程、愛彼迎、驢媽媽、抖音等三方自媒體。

同業渠道系統：協議單位、旅行社渠道系統、同業分銷系統等。

3、 主管單位-通過綜合管理服務平臺，運用【大數據分析】實現.實惠管理與服務支撐

綜合管理服務平臺：

基于一機游的大數據分析中心：通過數據采集、建模、存儲、分析、實現游客畫像、消費熱點、滿意程度、客流數據、交易數據等分析，建立包括輿情監測、商家誠信體系、一鍵投訴等系統，驅動游客服務體驗的提升，驅動營銷與管理的創新。

基于游客手機的應急指揮與調度系統：通過GIS地理位置建設，實現游客與資源位置的連接。一鍵求救、信息傳達、公共廣播、應急資源定位等。

詳情可查看：思途智旅一機游解決方案