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旅游小程序應該如何建設內容？

時間：2021-05-08 | 分類：小程序運營

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小程序作為一個預訂渠道，客戶用完即走，似乎內容建設并不重要，只要做好功能，保證快速預訂就行了。

這樣的觀點在小程序問世初期還可以說是正確的，現在已經不適合了。

據阿拉丁研究院發布的《2020年小程序互聯網發展白皮書》統計：2020年微信小程序數量超380萬，日活躍用戶超4億，人均單日使用時長超1200s。

用戶使用的小程序個數越來越多，時間也越來越長。現在，當他們使用旅游小程序時，會更加留意內容，想從小程序里了解更多信息，幫助做出旅游決策。

那么現在旅游小程序該如何建設內容呢？

從以下5個方面入手：

1、 引導與分類，搜索與篩選，幫助用戶快速找到自己想要的產品。

可按照旅游產品屬性、目的地，建設多維度導航，幫助游客快速篩選產品。比如自由行、跟團游、親子游；一日游、三日游；國內、省內、周邊等等分類。

還有必備的搜索、推薦、收藏、瀏覽記錄等功能，也是幫助用戶快速檢索產品。

2、 凸顯產品賣點、評價，不同類型產品適用不同展現策略。

善用色彩豐富的標簽，將產品屬性、賣點凸顯出來，吸引眼球；以及評分、銷量、滿意度等重要指標也需要顯示出來。

線路類產品，客單價高，打折空間下，頁面應該更注意凸顯賣點、特色、評分等內容；酒店產品價格因素影響更大，頁面需要突出顯示折扣、優惠、積分抵扣等信息，吸引預訂。

3、 建設游記攻略，打造信息平臺，幫助訪客了解旅游目的地。

旅游小程序也應當打造信息平臺，通過游記、攻略、相冊、視頻、簡評、問答等方式，幫助訪客進一步了解旅游目的地。

4、 顯示優惠信息，注重營銷功能，提高用戶留存率與訂單轉化率。

采用新客優惠券、積分抵扣策略、隨機立減、紅包抵扣等營銷功能，給予用戶優惠，提高預訂率。尤其是積分體系，建立與用戶核心消費行為相關的積分獲取渠道、積分消耗渠道，可以顯著提高用戶留存率。

5 保證小程序響應速度、加載速度，保障用戶訪問體驗流暢。

小程序特點就是“即用即走、無需下載”，用戶需要即時、便捷的服務。所以小程序的訪問速度、加載速度需要有一定保障，頁面加載慢，訪問體驗差，會流失一大批潛在用戶。

另外，微信官方現在也在加強“微信搜一搜”的建設，2021公開課上，搜一搜團隊首次亮相。

測試使用微信搜一搜，就會發現呈現的結果里，小程序來源占比相當高。也就是說包含搜索關鍵詞的小程序，可以被用戶搜索到。

這表明搜一搜流量將會成為小程序主要流量來源之一，那么小程序內容建設，尤其是信息資訊的建設就更重要了，打造旅游小程序信息平臺導流，是必需的。

思途智旅為涉旅企業提供旅游小程序解決方案，支持企業打造直銷平臺、信息平臺，幫助實現更好的經營管理。

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