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小眾目的地定制游興起，你的旅游網(wǎng)站如何建設(shè)抓住機會？

時間：2021-04-16 | 分類：營銷分享

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當前國內(nèi)旅游中，小眾目的地定制游正在興起。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，與2019年清明假期相比，日喀則成為國內(nèi)酒店預(yù)訂量增幅最高的城市，增幅超過13倍；四川眉山的酒店預(yù)訂量增幅全省最高，達3.3倍，資陽酒店預(yù)訂量增幅達85%，阿壩和甘孜的酒店預(yù)訂量也接近成都的59%。

而在攜程門店，西藏、新疆、海南、云南的定制線路最受歡迎。

為什么是小眾目的地？

1、疫情導(dǎo)致原來的出境旅游需求轉(zhuǎn)回國內(nèi)，但傳統(tǒng)景點吸引力不足，旅游企業(yè)開發(fā)新的小眾目的地是新趨勢；

2、疫情期間生活方式和社交方式的改變促進了旅游需求的變化，人們更加向往神秘美好的小眾目的地。

此外，疫后游客對大團的需求減弱，對私密、品質(zhì)要求提高。以及疫情中旅游公司積極轉(zhuǎn)型求生，切入細分市場，尋找新流量來源，這些因素都促使小眾目的地定制游興起，市面上相關(guān)產(chǎn)品增加。OTA平臺、旅行社、傳統(tǒng)定制游企業(yè)，都在布局這塊市場。

不過，哪些才算是小眾目的地呢？

可以參考馬蜂窩去年發(fā)布的“中國新秘境”榜單：

結(jié)合上圖，思途認為，開發(fā)小眾旅游目的地，至少要符合以下兩個要求：

1、有較優(yōu)質(zhì)旅游資源、相關(guān)配套設(shè)施完善；

2、距離客源近，位于省內(nèi)或城市周邊。

當然如果是旅游資源特別優(yōu)質(zhì)的小眾目的地，宣傳到位，也可以吸引游客跨省而來。

旅行社、旅游公司做小眾定制游，除了重整資源推出新產(chǎn)品、改變營銷方式以外，旅游網(wǎng)站也要重新建設(shè)或進行重大調(diào)整，改成更加適合小眾定制游的網(wǎng)站。

那旅行社要怎么建設(shè)小眾定制游旅游網(wǎng)站？需要哪些功能？

要知道，小眾目的地游客基本是不了解的，或者了解不多，因此需要在網(wǎng)站上用各種方式介紹旅游目的地。這跟一般旅游網(wǎng)站有很大的不同。

一、全方位在網(wǎng)站推廣小眾目的地，加深游客種草印象

1. 線路、酒店、景點、租車等產(chǎn)品功能。

小眾目的地定制游，限定了目的地范圍。對于想要兼顧業(yè)務(wù)模式的旅游企業(yè)來說，可以推出一些定制游模板產(chǎn)品或經(jīng)典產(chǎn)品。

根據(jù)旅游要素的不同、客源需求的不同，旅游企業(yè)可以開發(fā)出多種小眾目的地定制游產(chǎn)品。

①旅游要素不同：比如有的游客要住特色酒店、民宿，他不要一般的酒店，或者是游客對吃有單獨要求。  

②客源需求不同：同一個小眾目的地，企業(yè)、家庭、個人、小團體去旅游，側(cè)重點肯定是不一樣的，也就可以開發(fā)出多種產(chǎn)品。

2.攻略、游記、相冊、視頻、全景圖、問答、案例、點評等功能。

這些功能應(yīng)用可搭建信息平臺，全方位多形式向游客介紹小眾目的地。

其中，攻略游記、相冊、案例、點評是比較重要的。一篇好的游記不僅能留下印象，還能立刻引發(fā)出游沖動，而點評則是影響成交的關(guān)鍵，現(xiàn)在消費者都習(xí)慣購買之前先看評價。

二、定制游網(wǎng)站要有承接需求的功能

1. 私人定制，專門頁面供游客在線提交需求；

2. 顧問展示，增加游客信任度、提高轉(zhuǎn)化率；

3. 在線客服，及時溝通，解答客戶疑問，定制旅游產(chǎn)品需要大量溝通

三、營銷功能為網(wǎng)站獲客引流

靈活使用營銷功能，讓更多人了解小眾目的地。

1. 多端展示：

微信、抖音端的展示，這兩個渠道有抖音短視頻，微信視頻號。視頻方式利于傳播，便于獲客，還可塑造品牌。以及最好在平臺內(nèi)完成業(yè)務(wù)閉環(huán)，可使用微信旅游小程序，抖音旅游小程序做轉(zhuǎn)化。

2. 激勵策略：

轉(zhuǎn)發(fā)、分享、閱讀、觀看、評論等行為送贈送積分。同時這也有利搭建會員體系，提高客戶活躍度和忠誠度。

3. 分銷功能：

裂變分銷、朋友圈海報、老帶新策略等功能。對小眾目的地定制游感興趣的，基本都是一二線城市的中高收入人群，這個市場客源少，流量精準。而且大部分游客興趣愛好相同，客戶黏性高，適合做分銷，讓老客戶帶來更多新客戶。

除了上述基本功能，小眾目的地定制游網(wǎng)站的具體建設(shè)，還要根據(jù)旅游企業(yè)的實際情況來確定。

思途智旅專注旅游行業(yè)十三年，為涉旅提供旅游網(wǎng)站系統(tǒng)、旅游小程序等多種解決方案，更有豐富的功能應(yīng)用、營銷工具，可滿足企業(yè)搭建定制游網(wǎng)站的需求。

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