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如今充滿艱辛的2020年已經過去，時間來到2021年，旅游人原本對市場的美好期望，又被突然出現的疫情給打破了。截至1月10日24時，河北省現有本地確診病例265例，尚在醫學觀察本地無癥狀感染者203例。

這一波疫情頗為兇猛，再加上近段時間北京，黑龍江等省市也有新增確診病例，抗疫形勢嚴峻起來，也極大影響了旅游市場的恢復。

面對這樣的情況，我們不禁要問，難道2021年旅游市場就這樣了嗎？還有恢復的機會嗎？

有的！

思途認為，這只是當前暫時的困難，從長遠趨勢看，2021國內游恢復狀況會比2020更好。這并不是盲目樂觀，基于以下三點，我們做出這樣的預測：

1、 國內新冠疫苗的接種工作已經有序展開，并且為免費接種，當全民接種完成，出游安全性大大提高。到時不止國內游，出境游也許都能得到恢復。

2、 國家層面的政策影響。12月13日，文化旅游部部長胡和平在中國旅游集團發展論壇上表示，“必須做大做強旅游產業，培育繁榮國內旅游市場，充分釋放內需潛力，促進國內大循環”，我們可以期待未來更多的旅游相關利好政策。

3、 經過2020年一年的適應磨合，轉型升級，生存下來的旅行社都有了自己的經營方式方法。而且也都知道冬季過去，國內游會復蘇，在眼下暫時的困境里可以轉型生存，也可趁此機會繼續修煉內功，內部整改，等冬季過去以嶄新形態迎接游客。

可是，旅行社該用什么形態去適應疫后市場，獲取游客呢？

不妨立足本地，擴展生活服務類業務，利用旅行社長期積累的客源，以自身的渠道優勢和議價能力，為老客戶提供創新玩法的旅游新產品，提高復購率，同時也可利用老帶新、分銷等策略，基于社群關系和客戶的社交關系鏈，為旅行社帶來更多客源。

以下這些產品形式旅行社都可以嘗試和探索：

1、本地休閑游+餐飲

2、 周邊小包團短途游、精品游

3、 戶外線路

4、 研學游

5、 房車自由行

建議旅行社采用小程序作為新業務載體，不僅是因為小程序自身的有點，即用即走，無需下載，不打擾用戶，也是因為如今的不少消費者都養成了小程序使用習慣，而且在線交易，不進行當面接觸，更加安全。

旅行社可以在小程序里，利用商城、戶外、租車、團購、特產等思途應用去擴展新業務，滿足轉型需求。還可以靈活使用多種營銷策略，提高老客戶復購率，高效獲取新客源。

1、 如何提高復購率：

利用積分抽獎、積分商城等提高老客戶活躍度，限時秒殺、會員價、優惠券、積分抵扣策略給予老客戶更多福利，吸引購買。

2、 如何獲取新客戶：

利用裂變分銷應用將客戶發展為分銷商，以返傭作為利益驅動，促使他們為旅行社帶來新客戶，同時，拼團購、拼手氣紅包、秒殺、優惠券等也能有效吸收新客戶。

思途智旅為旅游企業提供旅游小程序和旅游電商系統解決方案，支持多種產品功能及營銷應用，我們還免費向客戶分享營銷經驗，幫助旅行社實現更好的經營管理，迎接國內旅游市場復蘇。

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