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旅游景區如何利用在線商城提高游客二次消費

時間：2020-12-21 | 分類：營銷推廣

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一直以來，國內景區的門票收入都是景區總收入的大頭，占比三至五成。

但景區門票降價已成定局，今年的8月11日，國家發改委辦公廳發布《關于持續推進完善國有景區門票價格形成機制的通知》，明確提出今年我國將繼續推動景區門票降價。

在門票繼續降價的情況下，旅游景區只有提高游客二次消費，才能維持或者提高景區總體收入。

但怎樣才能提高游客二次消費呢？

可以建立景區在線商城，充分整合景區自身及周邊旅游資源，打包成多類型產品在商城售賣，并靈活實施營銷策略提高銷量。

1、 充分整合景區自身及周邊旅游資源

①景區自身旅游資源不僅包括原本景點、項目，還包括新增與擴建的項目，或者引入的新型休閑娛樂設施。

②景區內的餐飲、住宿、導游講解服務、特產商品、文創產品等都可以在線上商城售賣。

③景區周邊一百公里或三百公里范圍內的其他景點，門票、索道、住宿等產品也可以在景區在線商城售賣。

2、 從游客需求出發打包多種類型產品

對景區游客進行分析，看哪些游客占比較多，再設計對應產品。

①老年游客，青年游客，兒童各自占比多少。

②散客，團隊，家庭單位各自占比多少。

③以往哪些二消項目賣的最好，游客咨詢較多但景區沒有的二消項目是哪些。

3、 靈活實施營銷策略提高銷量

①從各類型游客的需求出發，將相關產品以優惠價打包售賣。

②使用滿減優惠券、拼團購、會員折扣價等營銷策略提高銷量。

③入駐OTA平臺為景區整體引流，并借助線下優質服務吸引游客成為會員，積累私域流量，做好會員運營管理，實現多次復購。

4、 選擇合適的渠道覆蓋更廣范圍游客

①選擇微信公眾號、微信小程序作為景區在線商城的載體，符合現在游客的手機使用習慣，觸達更多用戶。

②也可開發百度智能小程序、抖音小程序，借助百度平臺龐大的搜索引擎流量與短視頻平臺易于引流的特點，既為景區宣傳也可提高產品銷量。

思途智旅為旅游景區提供景區門戶系統解決方案，搭建景區專屬的在線商城售賣產品，支持多種營銷功能幫助旅游景區實現更好的經營管理。

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