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酒店如何利用“會員經(jīng)濟”實現(xiàn)快速發(fā)展

時間：2020-10-15 | 分類：營銷分享

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對于酒店來說，一個新客的獲客成本遠比一個會員的維護成本高，其實會員粘性強、流失少，消費力強的會員群體對于酒店發(fā)展意義重大，是酒店的核心資產(chǎn)。

那么對于酒店來說，要怎么樣做好會員營銷，這是酒店需要思考的，同時思途智旅也為大家提供一些會員營銷策略、方式，希望對你有所幫助。

一、 建立有效的會員獲取方式

1、 建立具有吸引力的會員策略，比如：不同會員不同價，會員享受折扣，免費早餐、延時退房等等。

2、 會員可方便入會，比如一個手機號即可完成入會操作。

二、 設(shè)計良好的會員體系（重要）

對于會員來說，加入會員僅僅是第一步，會員的留存乃至形成對品牌的自發(fā)傳播，所以這里就需要具有吸引力的會員體系。

一般會員體系包含：會員積分、會員等級、會員獎勵這些組成。

會員積分包含：積分商城、積分抽獎、會員簽到

積分商城：會員通過賺取積分兌換商品，刺激會員活躍，提升轉(zhuǎn)化。

積分抽獎：會員獲取積分后，可以通過積分進行抽獎，增加網(wǎng)站的趣味性以及會員粘性。

會員簽到：鼓勵會員每日簽到賺取積分，刺激會員活躍。

會員等級一般指的：可設(shè)計不用的會員級別，不同會員享受不同的福利待遇，刺激會員不斷升級，增加粘性。

會員獎勵：一般策略方式比較多，包含積分策略里面的方式以及會員價、產(chǎn)品這塊。

三、 打造差異化會員體驗

對于會員來說，區(qū)別于其他普通游客，一定要有差異化體驗，不管是價格、產(chǎn)品還是服務(wù)，這樣才能讓會員感受到自己不同的待遇。所以說以差異化的產(chǎn)品服務(wù)提升品牌價值，個性化服務(wù)拉近與消費者心理距離才能成為會員經(jīng)濟發(fā)展的更優(yōu)選擇。

思途智旅提供的酒店預(yù)訂系統(tǒng)，擁有完善的會員體系，幫助酒店做好會員營銷。

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