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旅行社門店怎么建立旅游小程序？

時(shí)間：2020-08-06 | 分類：營(yíng)銷分享

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現(xiàn)在旅游業(yè)內(nèi)，小程序的使用已經(jīng)非常普遍了，不少旅行社門店都有自己的小程序。那可能大家有疑問，為什么都在做小程序，它有什么好處？

對(duì)旅行社而言，建立旅游小程序的好處如下：

1 這是一個(gè)全新銷售渠道，有助旅行社銷售渠道的完善、銷售結(jié)構(gòu)的合理

2 小程序最接近流量，可以使用多種營(yíng)銷工具吸粉、聚集流量、創(chuàng)建私域流量池

3 有利品牌營(yíng)銷，打造旅行社口碑

4 可以提高游客預(yù)定體驗(yàn)度，從而提升對(duì)旅行社的滿意度

小程序有這些好處，難怪旅行社都在做。可旅行社要怎么建立小程序呢？

也分4個(gè)步驟講述。

1、 整理自己的需求：

每個(gè)旅行社經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)不同，使用旅游小程序的目的也不同。有的是要把全部業(yè)務(wù)都搬進(jìn)去，有的僅把它作為預(yù)定渠道，所以小程序里布局的功能是不一樣的。

旅行社要分析思考，自己要用小程序?qū)崿F(xiàn)什么目的，而這個(gè)目的要什么功能支撐？這樣子去反推，列出所需的功能。

2、 按需購買/開發(fā)小程序：

對(duì)于旅行社來說，獲取小程序的方式只有3種。

在第三方服務(wù)商處購買；在第三方平臺(tái)開發(fā)；自己開發(fā)。

但是大多數(shù)旅行社都沒有技術(shù)部門，不具備開發(fā)實(shí)力，所以幾乎都是在第三方購買小程序。

我們拿著第一步里整理出來的需求表，嚴(yán)格執(zhí)行，購買適合自己的小程序。

這一步驟里，要注意開發(fā)商的產(chǎn)品質(zhì)量。如何挑選合適的開發(fā)商就很重要。

① 看案例。案例是最直觀的了解開發(fā)商小程序產(chǎn)品質(zhì)量的方式。

② 看售后服務(wù)。小程序買了就要長(zhǎng)久使用，開發(fā)商的服務(wù)必不可少，購買前要了解清楚，問細(xì)節(jié)，問程度，問服務(wù)方式和渠道。

③ 看開發(fā)商公司體量。一般規(guī)律而言，大公司的產(chǎn)品都比較有保障，它的開發(fā)流程和服務(wù)體系都是完善的。

3、 配置生成小程序：

購買小程序以后，不管是在本地使用的，還是SaaS版在線上使用的小程序，都需要旅行社去配置。

一個(gè)是生成小程序提交微信官方審核，一個(gè)是在后臺(tái)添加產(chǎn)品完善小程序內(nèi)容。

這些需要開發(fā)商提供全程服務(wù)和指導(dǎo)，旅行社要多問客服如何操作。

4、 運(yùn)營(yíng)管理：

經(jīng)過前面3個(gè)步驟，小程序就建立起來了。但是小程序運(yùn)營(yíng)管理，持續(xù)的維護(hù)，營(yíng)銷推廣，這些才是更重要的。

旅行社應(yīng)該都有自己的微信公眾號(hào)，那么現(xiàn)在就可以通過公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序、公眾號(hào)文章插入小程序卡片等方式，利用公眾號(hào)給小程序?qū)Я鳌；蛘呤欠催^來，吸引小程序用戶關(guān)注公眾號(hào)，方便旅行社更好的做用戶服務(wù)。

在小程序里，還可以常用裂變分銷、優(yōu)惠券、積分抽獎(jiǎng)/兌換、拼團(tuán)等營(yíng)銷工具，吸引新用戶，刺激老用戶，開展各種活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)。

思途的微信旅游小程序不僅具有以上營(yíng)銷功能，而且對(duì)于旅行社的個(gè)性化需求還可以定制開發(fā)，幫助商家打造適合自己的小程序，更有效的開展業(yè)務(wù)。

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